Angebote

Die BeKo Rhein-Neckar ist eine Fachberatungsstelle für Menschen, die von einem hoch belastenden Ereignis betroffen sind. Zu diesen belastenden Ereignissen gehören z.B. Wohnungseinbruch, Betrug, Gewalt, Unfälle, Suizid eines nahestehenden Menschen oder andere Unglücksfälle.

 

Wir bieten telefonische und persönliche Beratung für Betroffene, deren soziales Umfeld (Familie, Freundinnen und Freunde, Kolleginnen und Kollegen u.a.) sowie für Fachkräfte und Einsatzkräfte an. Auch wenn Sie Augenzeugin oder Augenzeuge eines belastenden Ereignisses wurden, können Sie sich an uns wenden.

 

Wie läuft die Beratung ab?

Wenn Sie von einem belastenden Ereignis betroffen sind, können Sie telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, unabhängig davon, was genau Ihr Anliegen ist.

Sie können uns auch anrufen, wenn Sie sich gar nicht sicher sind, ob Sie Unterstützung und Beratung möchten oder brauchen.

 

Sie bestimmen, worüber Sie sprechen möchten und worüber nicht. Wir hören Ihnen zu.

Gemeinsam besprechen wir mögliche Lösungen für Ihr Anliegen.

Bei Bedarf geben wir Ihnen Informationen über weitere Anlaufstellen in Heidelberg, Mannheim und dem Rhein-Neckar-Kreis. Unser Ziel ist es, Entlastung zu schaffen, Informationen zu geben und Ihre Handlungsmöglichkeiten zu stärken.

 

Kontaktaufnahme

Wenn Sie von einem belastenden Ereignis betroffen sind, können Sie uns zu den telefonischen Sprechzeiten anrufen. Wenn Sie uns nicht direkt erreichen, können Sie Ihre Telefonnummer hinterlassen, wir rufen Sie dann zurück. Wir sind bemüht, innerhalb von 48 Stunden zurückzurufen (Wochenende und Urlaubszeiten ausgenommen). Sie können auch (telefonisch oder per E-Mail) einen Termin für ein persönliches Gespräch mit uns vereinbaren. Die persönlichen Beratungsgespräche finden in den Räumen der Arbeiterwohlfahrt, Kreisverband Heidelberg statt.

Unsere Telefonzeiten finden Sie rechts auf dieser Seite, unsere Kontaktdaten finden Sie unter dem folgenden Link: > Kontakt

 

Grundsätze

Das Beratungs- und Informationsangebot der BeKo Rhein-Neckar ist für Sie kostenlos.

Die BeKo Rhein-Neckar steht allen Menschen in Heidelberg, Mannheim und dem Rhein-Neckar-Kreis zur Verfügung, die von einem hoch belastenden Ereignis betroffen sind und Unterstützung suchen. Im Zentrum unserer Arbeit steht der individuelle psychosoziale Beratungsbedarf der Person, die sich bei der BeKo Rhein-Neckar meldet.

 

Wir beraten auf Wunsch anonym.

Wir arbeiten weltanschaulich neutral.

Unsere Beratung basiert auf langjähriger Erfahrung und einem professionellen Beratungskonzept.